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佛山在线

南海农商银行全面升级“服务引擎” 助推湾区经济发展

金融,是经济的“排头兵”,是国家重要的核心竞争力。当前,佛山市正值抢抓“一带一路”、“粤港澳大湾区”、“一核一带一区”与“一环创新圈”等系列历史性发展机遇期,区域经济现代化发展大格局已然形成,肩负时代新使命的地方金融主力军企业应如何牢牢把握服务实体这一“初心与使命”,持续创新升级转型,深度优化金融服务供给,更好更快地把更多金融资源配置到地方经济发展重点领域和薄弱环节,让优质金融服务随时随地触手可及,持续激发地方经济活力?

南海农商银行对此交出了自己的优异答卷。多年来,该行秉承“回归本源、聚力服务”的经营理念,持续创新服务模式、拓展服务内容、升级服务渠道,全方位多维度精准发力,突破性优化金融服务质效,勇当地方经济产融发展的时代先行军。

6月25日,南海农商银行“金融服务实体经济”专题发布会在该行总部大楼小海报告厅举行,佛山市中医院副院长徐志强先生、佛山内衣行业协会会长何炳祥先生、大沥总商会书记/常务副会长陈亚海先生、桂城总商会会长张伟明先生、南海铝型材协会副会长潘伟津先生、南海青商会会长梁锡华先生、南海区女企业家协会会长黄爱群女士、南海医卫用无纺布协会会长邓伟其先生等众多地区实业界领袖莅临现场观礼。南海农商银行董事长李宜心先生、行长肖光先生等总行领导出席发布会。本次发布会展示了南海农商银行在金融服务实体经济方面的系列最新力作,打出了一套金融服务重磅组合拳。现场近三百位企业家嘉宾济济一堂,共同见证了这场地方金融业盛事。

南海农商银行行长肖光先生在发布会开场致辞中指出,南海农商银行始终坚守服务地方经济的初心和使命,聚焦区域产业升级、聚焦中小微企业持续健康发展、聚焦普惠金融,不断提升金融服务的广度和深度。2019年,南海农商银行将紧随产业结构调整步伐,致力于多维度全面打造用心服务新体系,主要包括:用心深耕产城融合,投放400亿元信贷资源为重点产业载体、环保、教育等各领域提供支持;用心助力乡村振兴,投放不低于175亿元信贷资源为乡村改造、特色小镇建设等提供全方位服务;用心践行普惠金融,搭建“互联网+大数据+金融”平台,全面提升服务水平。
本次专题发布会上,南海农商银行从“用心服务”出发全新推出了多项综合金融服务方案,广受与会各界嘉宾瞩目。对此,记者为您详细解读。


一、全新创设公司金融服务品牌——“海融通”,开创佛山地区全产业链一站式金融服务先河
着眼于地区经济支柱产业与重点民生产业整体转型升级发展需求,南海农商银行突破传统“点对点”信贷服务模式局限,以“全产业链一局棋、金融服务一体化”的综合服务理念,率先创设一站式公司金融服务品牌:海融通。“海融通”服务品牌,有效贯通地区经济各产业上下游企业节点,通过为全产业链提供一站式综合金融服务,将每个企业从单个价值孤岛整合形成连片的产业链沃土,推动地区产业转型发展驱动力从“火车头模式”优化升级为“动车组模式”。从长远眼光来看,这势将强力助推地区重点支柱产业整体价值塑造。
据悉, 在“全产业链”、“一体化”综合金融服务理念下,截至2018年末,南海农商银行已累计投放488亿元信贷资源支持地区重点产业发展。其中支持制造业263亿元,支持社会民生产业141亿元,支持城市现代化产业83亿元。目前,该行“海融通”品牌旗下已率先开设“园区一站通”、“教育一站通”、“医卫一站通”、“交易一站通”、“智造一站通”、“环保一站通”、“跨境一站通”等七大产品体系,全面支持佛山地区各重点产业领域发展建设。2019年计划将投放400亿元信贷资源实施重点产业一体化综合金融服务工程,全力推动产城融合发展,持续构建共成长、同发展的产融命运共同体。未来,该行为地区产业提供“动车组”级综合金融服务将更加强劲有力。

图一:南海农商银行“海融通”公司金融服务品牌


二、专设“高科金融”服务品牌,为科技创新企业开启“全周期、定制化”服务专窗
作为粤港澳大湾区价值腹地,佛山市是创新之都,辖内仅高新技术企业就有3900多家。科技企业普具“轻资产、重创意、高发展、与银行之间信息不对称”等特征,科技企业融资难,一直是行业难题。记者了解到,在本次发布会上,南海农商银行近年来持续探索与创新科技创新企业金融服务模式,已形成独具特色的科技金融服务。继2015年率先开设地区首批科技支行后,2018年,南海农商银行创新设立科技企业专属金融服务品牌:高科金融。以“全时”、“全心”、“全域”服务理念,为地区科技企业全面实行一对一专属服务。
在充分研究科技企业产权性质、融资特点和经营特点基础上,为有效满足科技型企业“短、频、快”融资需求,南海农商银行改变传统信贷业务过分依赖抵押物的做法,大胆创新担保方式,与市区各级政府联动探索“政银企”多方合作新路径,为科技型企业定制研发专属政银合作类融资产品,先后推出“高科培育”、“高科提升”、“高科成长”三大产品体系,金融服务贯穿科技企业全生命周期。

图二:南海农商银行“高科金融”为科技企业实现全周期定制服务
据悉,近年来南海农商银行已累计向482家科技型企业发放贷款达182亿元。其中,180家企业为战略新兴行业,贷款主要投向高端装备制造、节能环保、新一代信息技术、新材料等行业,近90%的科技型企业能够享受政府风险补偿、各种贴息以及奖励政策,为企业减降融资成本超6500万元,实效降低了企业融资成本,强力助推地区科技产业创新发展。


三、深化“信速贷”服务品牌,为中小微企业高效打通金融普惠“最后一公里”
金融普惠实践的重要挑战之一,便是如何攻克金融服务与广大中小微企业之间的“最后一公里”课题,真正让金融服务触手可及。继创新推出无还本续贷产品“续贷宝”,为切实解决企业资金难题开辟全新途径之后,南海农商银行创造性整合各项电子渠道资源,打造了“业务传送门”与“产品传送门”两个前置服务端口,将优质金融服务和产品直达广大中小微企业客户面前,企业只要通过线上简单操作,即可随时随地轻松体验无纸化线上融资的便利服务。
更令人振奋的是,本次发布会上,南海农商银行全新推出首个全流程纯线上申办的无抵押融资产品:E税融。地区中小企业用户通过网银就可以自助办理融资操作,系统通过接入企业税务、人行征信、工商等数据信息进行自动分析、极速生成授信额度,最高可达200万元,全程无需收集任何纸质材料,最快实现三分钟到账。该款E税融产品无需抵押,还款方式灵活多样,随借随还,循环使用。灵活便捷的融资产品,切实推动实现金融普惠零距离,助力地区数万家中小微企业转型升级。


四、打造“智慧网点”智能服务,追求“以人为本”的极致体验
当今,金融+科技,正不断为我们创享便捷。发布会现场,南海农商银行向嘉宾惊艳展示了最新黑科技:刷脸取款。用户不需要身份证、不需要银行卡,仅按提示操作几下,几秒钟就可以完成取款。
据了解,近年来,南海农商银行正致力于深度融合人脸识别等一系列先进金融科技,大力布局“智慧网点”建设,优化提升网点服务体验。记者在该行营业网点见到,可以互动对话的智能服务机器人已经升任“大堂副理”,为用户提供解说与引导服务;全新的“财富E站通”,通过跨屏互动、智能辅助、智能资产配置、图文交互等功能为用户实现便捷、私密的一站式业务办理服务,营建“私人银行级”尊贵体验;在全新的线上线下一体化互动终端,各款产品“所见即所得”,用户仅需扫码即可购买。该行还将超级柜台、智能钱柜、存取一体机、自助填单机、智能叫号预处理机、智能导览台、市民之窗和网银体验机等智能交互设备组合为智能化、轻型化、便捷式的自助服务区,用户可以方便地自助办理个人金融、交通罚款、社保、税务、医疗预约挂号和个人住房情况查询等多项业务,真正实现“金融+行政”一站式的超凡便捷。
同时,该行手机银行5.0版已于近期发布。智能转账、自助缴费、在线投资理财、资产负债动态分析等系列便捷功能全新上线,更推出了“积分赢好礼”精彩活动,真正让用户掌上金融生活更丰富多彩。
从全新创设 “海融通”、“高科金融”、“信速贷”等系列服务品牌及“E税融”等普惠金融产品,到打造以人为本的“智慧网点”,南海农商银行服务实体经济初心不改,深刻把握地区经济发展大局,全方位精准发力,持续创新,突破性优化服务质效,为我们展示了一幅“金融服务创新有效哺育实体经济、实体经济有效支撑金融发展”的金融与实体经济共生共荣良性互驱的经济发展蓝图。

作为地方金融主力军,南海农商银行本次服务大会展现了对地区经济发展大局的责任与担当,也将为未来新金融新产业的发展探索树立有益典范。
广东奥丽侬内衣集团有限公司董事长何炳祥先生(全国劳动模范)称赞道,今天,南海农商银行一系列服务创新项目的发布,让我们企业家兴奋不已。各项金融服务创新举措,正是我们心头所想、经营所需,这将是我们实体企业稳健发展的坚实后盾和信念动力。
服务,是金融的天职,南海农商银行董事长李宜心先生说到,我们创新不断、持续优化升级我们的“服务引擎”,就是要不断为地区实体经济发展做出更好更多实际贡献,一起把我们扎根的这片乡土家园建设得更加美好,有力支援粤港澳大湾区建设。

文图 | 企业供稿

编辑 | 王琦玥